Všeobecné obchodné podmienky – Egypt Live 

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom portálu Egypt Live a jeho návštevníkmi, klientmi a používateľmi (ďalej len “Klient”).
1.2 Používaním webovej stránky www.egyptlive.eu (ďalej len „Web“) Klient potvrdzuje, že si Podmienky prečítal, porozumel im a súhlasí s nimi v celom rozsahu.
1.3 Prevádzkovateľ má právo Podmienky kedykoľvek meniť alebo aktualizovať. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na Webe.

2. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ a prevádzkovateľ Webu je:
Branislav Ceselčík
Sídlo: Kolárska 5/3, 052 01 Spišská Nová Ves, Slovenská republika
E‑mail: [email protected]

3. Charakter projektu a rozsah služieb

3.1 Egypt Live je informatívno‑marketingový portál zameraný na destináciu Egypt, jeho atrakcie, hotely, fakultatívne výlety a služby s tým súvisiace.
3.2 Prevádzkovateľ nepôsobí ako cestovná kancelária ani ako priamy poskytovateľ ubytovania či zájazdov.
3.3 Spolupráca s partnermi, poskytovateľmi zájazdov a služieb prebieha formou affiliate spolupráce. Egypt Live pôsobí ako sprostredkovateľ a neuzatvára priame obchodné zmluvy s týmito poskytovateľmi.
3.4 Prevádzkovateľ nevykonáva organizáciu pobytov, neplatí úhrady za služby za klienta ani neinkasuje platby v mene poskytovateľov.

4. Objednávka, dopyt a vznik zmluvného vzťahu

4.1 Klient môže prejaviť záujem o služby (napr. výlet, pobyt, aktivity, ubytovanie) prostredníctvom dopytovacích formulárov, e‑mailu, sociálnych sietí alebo osobne.
4.2 Zmluvný vzťah vzniká priamo medzi Klientom a koncovým poskytovateľom služby (organizátorom, hotelom, agentúrou) – nie medzi Klientom a Egypt Live.
4.3 Prevádzkovateľ neznamená ani nezaisťuje žiadne formálne zmluvy, úhrady, storno poplatky alebo iné záväzky za poskytovateľov služieb.

5. Reklamačné a storno podmienky poskytovateľov

5.1 Reklamačné, storno či iné podmienky sa riadia priamo zmluvami medzi Klientom a poskytovateľom služby.
5.2 Prevádzkovateľ poskytne Klientovi podporu pri komunikácii s koncovým partnerom, avšak nenesie priamu zodpovednosť za vybavenie reklamácií, vrátenie platieb alebo zmeny zo strany poskytovateľa.

6. Platobné podmienky

6.1 Všetky platby za služby, pobyty, fakultatívne výlety či iné produkty sa realizujú priamo medzi Klientom a koncovým partnerom alebo organizátorom služby podľa ich obchodných pravidiel.
6.2 Prevádzkovateľ nevyberá a neuskutočňuje platby v mene partnerov.

7. Zodpovednosť

7.1 Prevádzkovateľ zodpovedá len za pravdivosť a presnosť informácií zverejnených na Webe a za jeho bezproblémové fungovanie.
7.2 Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody, zmeny služieb ani za kvalitu služieb poskytovateľov (napr. hotely, CK, organizátori).
7.3 Klient je povinný oboznámiť sa s obchodnými podmienkami a cenovými pravidlami koncového poskytovateľa služby.

8. Ochrana osobných údajov (GDPR)

8.1 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie dopytov a sprostredkovanie kontaktu s koncovými organizátormi služieb.
8.2 Osobné údaje sú spracúvané v súlade s platnou legislatívou EÚ a GDPR.
8.3 Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v Politike ochrany osobných údajov Webu.

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Webe.
9.2 Klient potvrdením dopytu alebo inej komunikácie potvrdzuje, že sa s Podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.